لقد دمّرت أزمة فيروس كورونا العديد من البلدان في جميع أنحاء العالم، وستتيح الفرصة لسائر الجماعات المتطرفة من جميع الأطياف الأيديولوجية لنشر الكراهية. وكما هو الحال غالبًا في أوقات عدم اليقين، قفز المتطرفون والإرهابيون واستغلوا فرصة الارتباك والخوف، للوصول إلى جماهير جديدة، وخدمة مصالحهم الخاصة.
قد يكون هذا مقلقًا لعدة أسباب. في عام 2014، عندما كان المجتمع الأكاديمي يدرس آثار الدعاية التي قامت بها الدولة الإسلامية على استعداد الناس للسفر إلى الخارج والانضمام إلى الصراع في سوريا والعراق، حيث اتضح أن الجاذبية كانت تكمن في إعلام الجماهير بمكانهم في العالم. ومع توافر المزيد من المعلومات حول من انضم إلى المنظمات الإرهابية، أو حتى من ارتكبوا هجمات إرهابية في بلادهم، كان العامل المشترك هو الحاجة إلى الانتماء إلى مجتمع “داخليًا” وارتكاب العنف أو تدمير طرق حياة من كانوا جزءًا من المجتمع “الخارجي”.
ينظر الأغلبية إلى من يحمل هذه الآراء على أنهم غير متسامحين، لكن في كثير من الأحيان، يبدو أنهم قادرين على جذب الأقلية نظرًا للكاريزما التي يتمتعون بها، ونظرًا لأنه يبدو أن ادعاءاتهم الغريبة تكون منطقية في أوقات الأزمات. وهكذا، قد تغري خطب أنور العولقي على موقع يوتيوب امرأة بريطانية تبلغ من العمر 21 عامًا، لدرجة أنها تحفزها على طعن عضو بالبرلمان لأنه منح صوته لصالح الحرب على العراق. ثم يقترن العامل المحفز الذي يقود القرار – الوحدة والملل – بعامل جذب: مجند ذو كاريزما يشرح واجبك تجاه إخوانه المسلمين ويتحدث بالإنجليزية.
مع انتشار الفيروس، يتم توجيه الناس للبقاء في المنازل، وهذا قرار سليم، لكن لسوء الحظ، قد تكون نتائج هذا القرار زيادة استهلاك الأخبار المزيفة ونظريات المؤامرة والمواد المتطرفة عبر الإنترنت، حيث يحاول الناس فهم الأزمة المحيطة بهم. وفي حين تبذل الحكومات في كل مكان في العالم جهودًا كبيرة لتوفير معلومات دقيقة حول الفيروس، ثمة مجالات يتعين على شركات التواصل الاجتماعي أن تظل يقظة بشأنهما ومنها صعود نظريات المؤامرة، والدور الذي تلعبه هذه النظريات في زيادة دعوات العنف ضد المجتمعات المعرضة للخطر. وغالبًا ما تؤدي الأولى (دعوات العنف) إلى الثانية (تعرض المجتمعات للخطر).
وفي هذا الصدد، تتعاون مؤسسة هنري جاكسون البحثية، مع شركات وسائل التواصل لتحديد مقاطع الفيديو المتطرفة وتقديم المشورة بشأن إزالة المحتوى عبر الإنترنت. حيث تحسّن الأمر بشكل كبير منذ العام 2015 – فقد اُستخدمت الخوارزميات الآلية للتعرف على الرموز والموسيقى والمحتوى الإرهابي، الأمر الذي يعني أن 98% من هذه المواد قد تمت إزالتها قبل أن يتمكن المستخدم من رؤيتها – ولا تزال وسائل التواصل الاجتماعي تكافح مع ما يسمى بالمنطقة الرمادية، وهي المنطقة التي يزدهر فيها التطرف.
وذلك لأن من يضيف هذا المحتوى إلى مواقع التواصل يعرف تمامًا كيفية تجنب انتهاك الشروط والأحكام التي قد تعني إزالة موادهم. لذا، على سبيل المثال، بدلاً من إنكار حدوث المحرقة – مما قد يؤدي إلى إزالة مقطع فيديو من يوتيوب – قد يتحايل المتحدث على الأرقام فيما يتعلق بعدد الأشخاص الذين قتلوا حتى يبدو أقل فظاعة وجزءًا من نظرية مؤامرة أوسع صنعها الشعب اليهودي.
يفسر بعض الناشطين في الجانب الإسلامي أن فيروس كورونا ما هو إلا مؤامرة أمريكية ويهودية لتقليل عدد سكان العالم، أو أن اليهود أكثر خطورة من فيروس كورونا ومرضيّ الإيدز والكوليرا مجتمعين. بالإضافة إلى إثارة الكراهية ، غالبًا ما تتميز مقاطع الفيديو الدينية بنشر معلومات صحية مضللة. تظهر المنشورات التي تم تحميلها على وسائل التواصل الاجتماعي في إيران هذا الشهر أن الناس يلعقون الأضرحة المقدسة في تحد لفيروس كورونا، لكن السبب الظاهري كان “لحماية الحجاج المستقبليين” للأضرحة من الإصابة بالفيروس.
نشر المعلومات الصحية المضللة تنتمي إلى المنطقة الرمادية المهمة التي لا تغطيها حاليًا وسائل التواصل. لذلك، يمكن للمستخدمين أن يجادلوا بأن فيروس كورونا قد نتج عن المثلية الجنسية أو إلقاء اللوم على الجماعات والأديان العرقية الأخرى لتناسب نظريات المؤامرة الأوسع. لننظر مباشرة إلى البث المباشر التي دعا فيها “الناشط السياسي” المقيم في نيويورك بهجت صابر على فيس بوك بهدوء وعقلانية المصريين الذين أصيبوا بفيروس كورونا للانتقام المحدد عن طريق إصابة المسؤولين الحكوميين والموظفين الحكوميين في مصر عمدا.
تصف مذكرة حديثة صادرة من مكتب التحقيقات الفدرالي كيف يحث المتطرفون اليمينيون على نشر الفيروس بين اليهود. كما أن الرسائل التي يتم نشرها بين المجموعات تشجع أعضاءها على استخدام “زجاجات رذاذ” مملوءة بسوائل الجسم المعدية لمهاجمة الشرطة والسفر إلى أي مكان قد يتجمع فيه اليهود، بما في ذلك “الأسواق والمكاتب السياسية والشركات ودور العبادة”.
في المملكة المتحدة، يجادل ملصق تشاركه الحركة الاشتراكية الوطنية البريطانية على فيس بوك أنه إذا أُصبت بفيروس كورونا، يجب عليك زيارة مسجدك المحلي أو كنيستك وقضاء بعض الوقت في أحياء متنوعة حيث “ثبت أن التعرض المتزايد لأماكن متنوعة يوفر فوائد قصيرة وطويلة المدى لوظيفة جهاز المناعة “.
على برنامج تيليجرام، سأل ميلو يانوبولوس – شخصية يمينية متطرفة – أتباعه في استطلاع: “ما هي أكبر خدعة في حياتنا: المطر الحمضي، تغير المناخ، أداء الطقوس الشيطانية، فيروس كورونا”. لقد اغتنمت الجماعات اليمينية المتطرفة هذه الفرصة لتغليب نظريات المؤامرة والتحريض على الانتهاكات العرقية ضد مجتمعات الشتات الآسيوية.
على سبيل المثال، وجد بحث أجرته رابطة مكافحة التشهير، رسومًا متحركة على الإنترنت تصور “ويني – الدبة” الآسيوي وصورًا عنيفة ضد الآسيويين على منصات صديقة للتطرف تيليجرام وفورتشان وجاب. وتساعد حملات التضليل من قبل جهات فاعلة في الدولة مثل الصين وروسيا، لإبعاد اللوم عن الإجراءات الحكومية، التي تتطلع إلى زيادة الانقسامات وزرع عدم الثقة وتفاقم حالات الأزمات.
يقترن هذا الخطاب الضار والبغيض ضد بعض الجماعات العرقية والديانات والمجتمعات المحلية مع المنظمات الإرهابية التي تصدر أوامر جديدة لمهاجمة البلدان في ظل انشغالها بمخاوف من فيروس كورونا. على سبيل المثال، في افتتاحية صحيفة “النبأ” الأسبوعية التي تصدرها الدولة الإسلامية، والتي وُزعت الأسبوع الماضي، وصفت الجماعة الوباء بأنه “عذاب إلهي مؤلم” ضد الجيوش “الصليبية” وقوات الأمن، التي تتحمل فوق طاقتها في التعامل مع الوباء أصلاً. ونظراً لأن الجماعة تقيد انتشارها للجهاديين في الخارج، فقد أمرت أنصارها بالاستفادة من الوباء لتحرير السجناء من “سجون المشركين ومعسكرات الإذلال”.
من الواضح أنه كلما زاد عدد الأشخاص المنعزلين اجتماعيًا – كما يحدث بالفعل – فأنهم سيبقون في منازلهم وسيحصلون على إجابات لأسئلتهم من المعلومات الموجودة على شبكات التواصل الاجتماعي. لذلك من الضروري أن تعمل شركات وسائل التواصل الاجتماعي والحكومات على إيقاف التضليل من جميع الأطياف الأيديولوجية. حيث لا يمكن إزالة المحتوى، بل يجب مراقبته. سيضمن هذا أن هذه المواد لا تتحول إلى عنف وأفعال لا صلة لها بالإنترنت، كما فعلت مع دعاية الإرهاب.
في حين تم عمل الكثير لتثقيف الناس حول ضرورة غسل أيديهم، يجب بذل المزيد لمواجهة المتطرفين الذين يسعون إلى نشر أجنداتهم البغيضة.
تتمثل إحدى طرق معالجة هذا الأمر بسرعة في إنشاء إشارة جديدة للمعلومات المضللة على يوتيوب وفيس بوك، والتي ستسمح للمستخدمين بتحديد المحتوى غير الصحيح أوالضار في الواقع. علاوة على ذلك، يمكن أيضًا التعلم من الدروس المستفادة من استخدام الدعاية المضادة لمكافحة الإرهاب – أقصد هنا مقاطع الفيديو حول واقع وحشية الدولة الإسلامية جنبًا إلى جنب مع دعاية الدولة الإسلامية – لمحتوى متطرف يتصاعد نتيجة لفيروس كورونا.
إن الاستجابة المتعمدة والمنسقة والاستباقية من وسائل التواصل الاجتماعي هي الطريقة الوحيدة لضمان أن من يعزل نفسه في المنزل سيحول دون المعلومات المضللة إليه.
